 | TEMA: ČUSTVENO IZSILJEVANJE IN PRITISKI PRI DELU S STRANKAMIORGANIZATOR: Združenje AKADEMIJA ZA SOCIALNE VEDE KJE: HOTEL Plaza Ljubljana, Bratislavska 8, Ljubljana BTC - 15. nadstropje. PREDAVATELJICA: Katja Z. Istenič je univerzitetna diplomirana psihologinja in edukantka transakcijske analize, ki izvaja individualno, partnersko in skupinsko terapijo. Opravljen ima strokovni izpit na področju socialnega varstva ter se vrsto let redno izobražuje na področju psihologije in psihoterapije (npr. izobraževanje 'Healing Trauma with dr. Peter Levine', 'Conscious Loving' s Taro Brach, 'Transakcijsko-analitična psihoterapija depresije' z dr. Mark Widdowsonom itd.). Njeni članki oz. strokovna mnenja so bili večkrat objavljeni v revijah kot so Moje finance, Dnevnik, Elle, Jana, Naja, Viva, Medicina in ljudje, revija HRM itd. Kot psihologinja je pogosto sodelovala tudi v podcastih in TV oddajah kot so 24 ur, Studio City, Dobro jutro in podobno. CENA seminarja: 130 EUR |
Fizično in psihično nasilje med uporabniki in v odnosu do strokovnega delavca na področju socialnega varstva srečujemo pogosto. Obstaja pa tudi precej bolj subtilen način izsiljevanja in ustvarjanja pritiskov s podzavestnim ali zavestnim čustvenim pritiskom, ki preraste v izsiljevanje in je tako kot pri fizičnem nasilju brez možnosti za sklepanje kompromisa.
Želje in pričakovanja uporabnikov ter realne možnosti reševanja so pogosto v velikem nasprotju, stališča strank v postopku pogosto nimajo realne podlage in komunikacija poteka pogosto na vnaprej pričakovan način – slednje pa zahteva poznavanje prepoznavanja teh pritiskov in izsiljevanja ter ustrezen pristop k reševanju.
Na seminarju bomo jasno definirali čustveno izsiljevanje. Identificirali bomo 13 taktik čustvenega izsiljevanja, na katere moramo v okviru socialnega varstva še posebej paziti. Spoznali bomo, zakaj podrobno pojasnjevanje vzrokov, ko moramo nekoga zavrniti, ne deluje, ko imamo opravka z osebo, ki na nas čusteno pritiska in kaj je bolje storiti namesto tega.
Zavedanje potekanja čustvenega izsiljevanja zahteva priprave, poslušanje sogovornika, razumevanje osnov nastajanja tovrstnega pritiska ter ustrezne tehnike v komunikaciji, zato bodo na seminarju izkazane praktične vaje in praktični primeri.
Predavateljica bo predstavila načine reševanja konfliktov in varovanja lastne integritete ter odgovarjala na vprašanja udeležencev.
|
SEMINAR BO VODIL: Dr. Bojan Regvar ZDRUŽENJE AKADEMIJA ZA SOCIALNE VEDE |
|
Plenarno predavanje in strokovni del: |
Katja Z. Istenič je univerzitetna diplomirana psihologinja in edukantka transakcijske analize, ki izvaja individualno, partnersko in skupinsko terapijo. Opravljen ima strokovni izpit na področju socialnega varstva (številka 1720-8/2014) ter se vrsto let redno izobražuje na področju psihologije in psihoterapije (npr. izobraževanje 'Healing Trauma with dr. Peter Levine', 'Conscious Loving' s Taro Brach, 'Transakcijsko-analitična psihoterapija depresije' z dr. Mark Widdowsonom itd.). Njeni članki oz. strokovna mnenja so bili večkrat objavljeni v revijah kot so Moje finance, Dnevnik, Elle, Jana, Naja, Viva, Medicina in ljudje, revija HRM itd. Kot psihologinja je pogosto sodelovala tudi v podcastih in TV oddajah kot so 24 ur, Studio City, Dobro jutro in podobno
