MANIPULACIJA STRANK KOT ORODJE – OVIRA STROKOVNEGA DELA

ORGANIZATOR: Združenje AKADEMIJA ZA SOCIALNE VEDE

KDAJ:  četrtek 12. november 2026

KJE: Hotel Plaza, Bratislavska 8, Ljubljana  - 15. nadstropje

Plenarno predavanje in strokovni del:

KATJA Z. ISTENIČ, univ. dipl. psih.

Katja Z. Istenič je univerzitetna diplomirana psihologinja,  ki izvaja individualno, partnersko in skupinsko terapijo. Opravljen ima strokovni izpit na področju socialnega varstva ter se vrsto let redno izobražuje na področju psihologije in psihoterapije (npr. izobraževanje 'Healing Trauma with dr. Peter Levine', 'Conscious Loving' s Taro Brach, 'Transakcijsko-analitična psihoterapija depresije' z dr. Mark Widdowsonom itd.). Njeni članki oz. strokovna mnenja so bili večkrat objavljeni v revijah. Kot psihologinja je pogosto sodelovala tudi v podcastih in TV oddajah kot so 24 ur, Studio City, Dobro jutro in podobno

Manipulacija je praksa uporabe zavestnih taktik za poskus nadzora vedenja, čustev in odnosov za pridobitev določene prednosti, koristi ali pravice. Na seminarju bomo obravnavali tri nivoje primerov manipulacije.

Prvo v odnosu med strokovnim delavcem in stranko, drugo v zasebnih in družinskih odnosih stranke ter tretjo v odnosih med strankami znotraj institucije.

Med najpogostejšimi oblikami manipulacije, s katerimi se srečujejo strokovni delavci, so: manipulacija z informacijami, manipulacija z odnosi, iskanje zaveznika, poveličevanje strokovnega delavca, ustvarjanje občutka ekskluzivnosti, pasivna agresija, igranje žrtve, obračanje vloge žrtve in napadalca ter druge. Skupno vsem je, da ciljajo na točno tiste lastnosti, ki dobrega strokovnega delavca definirajo, zlasti na empatijo, željo po pomoči in občutek poklicne odgovornosti.

Poseben poudarek bo namenjen razumevanju, zakaj pogosto manipulacija deluje tudi pri izkušenih strokovnjakih. Neprepoznana in nenaslovljena manipulacija namreč lahko vodi do čustvene izčrpanosti, dvoma v lastno strokovno presojo in izgorelosti.

Bolj ko je strokovni delavec ozaveščen in pozna tehnike manipulacije, lažje jih obide in zaustavi vpliv, ki ga imajo na strokovno delo. Seminar bo zaključen s praktičnim sklopom, kjer bomo s konkretnimi primeri iz prakse in jasnimi strokovnimi usmeritvami obdelali, kako manipulacijo prepoznati, ustrezno odreagirati in postaviti jasne meje.